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退換貨政策​

  1. 如收貨後發現貨品有任何質量問題或錯漏,請於收貨日起3天內聯絡本公司,並提供貨品外箱及貨品的照片。如經核實該問題非人為或由不當使用引起,本公司會安排更換貨品。

  2. 本公司只接受產品質量問題相關原因的退貨要求。

  3. 如超過收貨日起計3天聯絡本公司退換貨品,恕不能作出相關安排。

  4. 基於衛生原則,相關退換貨品必須未經開封及使用,並保留所有包裝、配件及說明書等 (如適用)。

  5. 若商品未能成功派件而被退回,本公司會重新安排運送,但重新派送產生的運費將由買家承擔,敬請留意。

  6. 如因運送過程造成貨品損毀的問題,本公司會為您提供商品換貨服務。

  7. 網站內圖片只供參考,一切以實物為準。

  8. 如有任何爭議,ChaCha Beauty保留最終決定權。

 

      換貨流程

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